Portal de Asistencia y Consultas
Encuentra respuestas rápidas a las dudas más frecuentes sobre nuestro servicio de recarga para dispositivos móviles.
Guía completa para usuarios
¿Con qué compañías es compatible el servicio?
Nuestro sistema funciona con todos los operadores telefónicos en España:
- Operadores principales: RedMóvil, VelocidadMáxima, SuperRed, TeleEspaña
- Operadores virtuales destacados: TeleDireto, MaxConexión, FácilMóvil, TeleSmart, RápidoMóvil, GlobalConect
¿Qué cantidades puedo recargar en mi móvil?
Ofrecemos opciones desde 5€ hasta 60€ en intervalos de 5€.
Algunos operadores virtuales pueden tener restricciones particulares. Verifica los detalles al elegir tu operador.
¿Es necesario registrarse para usar el servicio?
Para recargas esporádicas no es obligatorio crear cuenta. Sin embargo, al registrarte conseguirás:
- Registro detallado de todas tus operaciones previas
- Configuración de recargas automáticas
- Administración de comprobantes y métodos de pago
El proceso de registro es completamente gratuito y apenas toma unos segundos.
¿Qué medidas de seguridad aplican para proteger las transacciones?
Implementamos encriptación SSL de última generación y cumplimos todos los estándares PCI DSS:
- Sistema de tokenización para información de pagos
- Autenticación mediante protocolo 3D Secure
- Sistema antifraude en tiempo real
Jamás almacenamos datos sensibles de tarjetas o métodos de pago en nuestros servidores.
¿Cuánto tarda en activarse una recarga?
La inmensa mayoría de las recargas se procesan instantáneamente:
- Operadores principales: Entre 5-20 segundos
- Operadores virtuales: Entre 10-40 segundos
Enviaremos confirmaciones instantáneas por SMS y correo electrónico.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención?
Nuestro equipo está disponible 24 horas todos los días:
¿Tu pregunta no aparece aquí? Consulta con nuestro equipo técnico
Sistema de Seguridad Avanzada para tus Recargas en RecargaMóvilES
Nuestra plataforma incorpora tecnologías de protección multicapa para asegurar cada una de tus transacciones de saldo.
Protocolos de Seguridad
- Tecnología de cifrado SSL avanzado
- Protección de información confidencial
- Autenticación reforzada
- Monitorización contínua anti-fraude
Privacidad Total
Compromisos de Servicio
💰 Reintegro automático ante incidencias técnicas
⚡ Activación de saldo en menos de 40 segundos
📱 Soporte técnico disponible todos los días
100%
Nivel de Seguridad
40s
Tiempo de Activación
24/7
Soporte Técnico
99%
Índice de Efectividad
Tu tranquilidad es fundamental en RecargaMóvilES
Aplicamos los protocolos de seguridad más rigurosos para garantizar que cada recarga de tu móvil se realice con máxima protección.